Informativa sulla privacy
- Ambito di applicazione
Questa informativa si applica a tutti gli utenti che visitano, navigano o utilizzano i servizi del sito, nonché ai dati personali forniti tramite il sito. L’utilizzo del sito implica l’accettazione della presente informativa.
- Raccolta dei dati
I dati personali possono includere:
- Informazioni di base: nome, indirizzo, email, telefono
- Informazioni sugli ordini: cronologia acquisti, informazioni di pagamento (non vengono memorizzati dati di pagamento completi)
- Informazioni tecniche: indirizzo IP, dati del dispositivo, cronologia di navigazione e Cookie
- Finalità del trattamento
I dati raccolti sono utilizzati per:
- Elaborazione ordini e consegna prodotti
- Supporto clienti
- Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza del sito
- Invio di comunicazioni marketing previo consenso
- Base giuridica del trattamento (GDPR)
- Esecuzione del contratto: gestione ordini e consegne
- Consenso dell’utente: marketing e Cookie
- Obblighi legali: requisiti fiscali e conformità
- Condivisione dei dati con terzi
I dati vengono condivisi solo se necessario:
- Corrieri: per consegna
- Fornitori di servizi di pagamento: per gestione pagamenti
- Fornitori tecnici: per gestione del sito
Tutti i partner rispettano la normativa sulla protezione dei dati.
- Conservazione e sicurezza dei dati
Sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli, inclusa la crittografia, per proteggere i dati.
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al trattamento o secondo obblighi di legge.
- Diritti dell’utente
Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti possono:
- Accedere ai propri dati personali
- Correggere dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
- Limitare o opporsi al trattamento
- Portabilità dei dati
Per esercitare tali diritti, contattare i recapiti indicati.
- Cookie e tracciamento
Vengono utilizzati Cookie per migliorare l’esperienza utente, inclusi Cookie necessari e di analisi/marketing.
I Cookie non necessari sono attivati solo con consenso dell’utente, revocabile in qualsiasi momento.
- Trasferimento dei dati all’estero
Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell’UE, saranno adottate misure di protezione adeguate conformi al GDPR.
- Aggiornamento della policy
La policy può essere aggiornata per motivi legali o operativi; le modifiche saranno pubblicate sul sito.
- Contatti
- Indirizzo: 2622 HWY ONE
- Telefono: +1(315) 876-7538
- Email: aide@decoserena.com
- Orario di assistenza: lun-ven 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
- Tempi di risposta: generalmente entro 24–48 ore lavorative