Informativa sulla privacy
Ambito di applicazione
Questa informativa si applica a tutti gli utenti che visitano, navigano o utilizzano i servizi del sito, nonché ai dati personali forniti tramite il sito. L’utilizzo del sito implica l’accettazione della presente informativa.
Raccolta dei dati
I dati personali possono includere:
Informazioni di base: nome, indirizzo, email, telefono
Informazioni sugli ordini: cronologia acquisti, informazioni di pagamento (non vengono memorizzati dati di pagamento completi)
Informazioni tecniche: indirizzo IP, dati del dispositivo, cronologia di navigazione e Cookie
Finalità del trattamento
I dati raccolti sono utilizzati per:
Elaborazione ordini e consegna prodotti
Supporto clienti
Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza del sito
Invio di comunicazioni marketing previo consenso
Base giuridica del trattamento (GDPR)
Esecuzione del contratto: gestione ordini e consegne
Consenso dell’utente: marketing e Cookie
Obblighi legali: requisiti fiscali e conformità
Condivisione dei dati con terzi
I dati vengono condivisi solo se necessario:
Corrieri: per consegna
Fornitori di servizi di pagamento: per gestione pagamenti
Fornitori tecnici: per gestione del sito
Tutti i partner rispettano la normativa sulla protezione dei dati.
Conservazione e sicurezza dei dati
Sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli, inclusa la crittografia, per proteggere i dati.
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al trattamento o secondo obblighi di legge.
Diritti dell’utente
Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti possono:
Accedere ai propri dati personali
Correggere dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
Limitare o opporsi al trattamento
Portabilità dei dati
Per esercitare tali diritti, contattare i recapiti indicati.
Cookie e tracciamento
Vengono utilizzati Cookie per migliorare l’esperienza utente, inclusi Cookie necessari e di analisi/marketing.
I Cookie non necessari sono attivati solo con consenso dell’utente, revocabile in qualsiasi momento.
Trasferimento dei dati all’estero
Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell’UE, saranno adottate misure di protezione adeguate conformi al GDPR.
Aggiornamento della policy
La policy può essere aggiornata per motivi legali o operativi; le modifiche saranno pubblicate sul sito.
Contatti
Indirizzo: 2622 HWY ONE
Telefono: +1(315) 876-7538
Email: aide@decoserena.com
Orario di assistenza: lun-ven 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
Tempi di risposta: generalmente entro 24–48 ore lavorative