Politica di pagamento

Modalità di pagamento supportate

Sono disponibili le seguenti opzioni:

Carta di credito / debito

Altri metodi di pagamento online (come mostrato nella pagina di checkout)

Sicurezza dei pagamenti

Le informazioni di pagamento sono protette con tecnologie di crittografia avanzate (ad esempio SSL). Tutti i pagamenti sono elaborati tramite gateway affidabili:

Gateway di pagamento: piattaforme standard del settore con 3D Secure, per maggiore sicurezza.

Tecnologia di crittografia: utilizzo di crittografia a 256 bit per garantire la protezione dei dati personali durante la trasmissione.

Procedura di pagamento

Conferma pagamento: dopo il completamento, l’ordine viene confermato immediatamente e inviata un’email con numero ordine, elenco prodotti e importo.

Pagamento non riuscito: in caso di problemi (ad esempio pagamento non autorizzato o dati della carta errati), verrà inviata una notifica e sarà possibile riprovare.

Modalità di rimborso

Il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento

Elaborazione dopo conferma del reso o cancellazione ordine

Tempi di elaborazione: 7–14 giorni lavorativi, variabili a seconda della banca o del provider di pagamento

Tassazione e IVA (VAT)

Tutti i prezzi includono 22% IVA (VAT), chiaramente visibile al checkout

Modifica metodo di pagamento

Per cambiare metodo o cancellare l’ordine, contattare prima del pagamento

Dopo il completamento del pagamento, il metodo non può essere modificato

Contatti

Indirizzo: 2622 HWY ONE

Telefono: +1(315) 876-7538

Email: aide@decoserena.com

Orario di assistenza: lun-ven 9:00-12:00 e 14:00-18:00 (CET)

Tempi di risposta: generalmente entro 24–48 ore lavorative