IVA e politica di consegna DDP
IVA (VAT)
Tutti i prezzi dei prodotti includono l’IVA applicabile (VAT).
Per l’Italia, l’aliquota standard è del 22%, già inclusa nel prezzo dei prodotti.
Trasparenza dei prezzi
Il prezzo visualizzato corrisponde all’importo da pagare al checkout.
Spese di spedizione e eventuali costi aggiuntivi sono mostrati prima del pagamento, senza costi nascosti.
Consegna DDP
Tutti gli ordini seguono il modello DDP (Delivered Duty Paid, consegna con tasse pagate).
Gli ordini sono gestiti da DHL, FedEx, UPS e forniscono tracciamento della spedizione.
In caso di errori nell’indirizzo, anomalie nella consegna o controlli doganali, sarà fornito supporto per la gestione.
Obblighi di pagamento dell’utente
L’importo pagato all’ordine corrisponde all’intero costo; non sono previsti pagamenti aggiuntivi alla consegna.
Dogana e documenti
La piattaforma gestisce le pratiche doganali e fornisce fatture commerciali e documenti necessari per garantire la consegna.
Casi particolari
In rari casi, per cambiamenti normativi, zone remote o fattori fuori controllo, potrebbero esserci costi aggiuntivi.
In tali casi, verrà comunicato anticipatamente e sarà proposta una soluzione.
Contatti
Indirizzo: 2622 HWY ONE
Telefono: +1(315) 876-7538
Email: aide@decoserena.com
Orario di assistenza: lun-ven 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
Tempi di risposta: generalmente entro 24–48 ore lavorative